Chile Nativo trabaja en su meta de Turismo hacia Cero Residuos con procesos de compostaje y reciclaje tanto en oficinas como alojamiento.
Chile Nativo trabaja en su meta de Turismo hacia Cero Residuos con procesos de compostaje y reciclaje tanto en oficinas como alojamiento.
Chile Nativo, empresa de turismo con base en Puerto Natales, se convirtió en el primer tour operador en medir la huella de carbono de dos productos turísticos: el circuito W del Parque Nacional Torres del Paine, en sus versiones guiada e independiente.
La certificación, entregada por el programa HuellaChile del Ministerio del Medio Ambiente, se suma a una estrategia en la que la sostenibilidad ocupa el centro de la operación, según explicó Andrea Guzmán, directora de Marca, Experiencia y Sostenibilidad de la compañía, en conversación con El Desconcierto.
La empresa nació en 2001 en la Patagonia con una oferta de cabalgatas y contacto con la cultura gaucha. Con el paso de los años, esa propuesta derivó en lo que Guzmán define como "un compromiso integral con la conservación y el desarrollo local".
Actualmente cuenta con programas en las cuatro provincias de la Región de Magallanes, "siempre considerando la sostenibilidad como el pilar central en nuestra filosofía y operación", precisó.
De acuerdo con Guzmán, la compañía obtuvo la certificación de Huella Chile de Cuantificación de Producto, un reconocimiento que ninguna otra empresa del rubro ha conseguido hasta ahora. La diferencia, explicó, está en el alcance de la medición. "Existen varias empresas de turismo que certifican su huella como empresa general, pero nosotros certificamos dos productos turísticos que además son claves en el turismo chileno", afirmó.
A partir de esa medición, la empresa proyecta un siguiente paso. Según la directora, van "camino a contribuir a la acción climática por cada viajero que compre directamente con nosotros".
Este hito se enmarca en un cambio que comenzó en la temporada 2018-2019. "Nos dimos cuenta del potencial y de lo importante que era poder aportar", recordó Guzmán.
Desde entonces, la empresa realiza actividades comunitarias con los colegios del territorio donde opera y dona 15 dólares por cada programa de la W vendido a una organización local dedicada a conservar los ecosistemas de Torres del Paine y sus alrededores.
En paralelo, Chile Nativo trabaja cada año en su meta de Turismo hacia Cero Residuos, con procesos de reducción de residuos, compostaje y reciclaje tanto en su oficina como en su alojamiento.
Una de las medidas más visibles de esa política es el uso de plástico reciclado en su infraestructura. En 2023, la empresa se convirtió en el primer alojamiento turístico en utilizar ecomadera, en alianza con el proveedor local Patagonia Circular. "De esta manera, recirculamos y nos hacemos cargo de los residuos provenientes de nuestra propia industria turística", sostuvo Guzmán.
A la fecha, la compañía suma más de 30 toneladas de plástico reciclado en la construcción de pasarelas, plataformas, cercos y muebles, lo que evitó la tala de más de 150 árboles nativos. Su alojamiento Riverside Camp, a orillas del río Serrano, fue levantado por una empresa local con plásticos desechados y luego valorizados en la región.
Ese proyecto fue uno de los factores que llevaron a la empresa a obtener el reconocimiento a la Empresa Turística del Año en los Premios Fedetur 2024.
La oferta de la empresa se concentra en el turismo activo y de naturaleza. Entre sus principales líneas están los programas de trekking en los circuitos W y Paine, este último también conocido como O, ambos disponibles en modalidad guiada e independiente.
Además, desde Riverside Camp la compañía organiza salidas como Puma Tracking, Fast Track W, W Trek Plus, Discovering Torres del Paine y experiencias multideporte.
A esto se suman expediciones en bicicletas eléctricas, a caballo o en kayak, como The Fjord Trail, Estancias & Glaciers y Estancias & E-bikes; travesías de trekking en el cabo Froward y recorridos Overland en Tierra del Fuego. La empresa también diseña viajes a medida para quienes buscan itinerarios privados y flexibles.
Aunque opera viajes grupales programados, Guzmán aclaró que "hay un límite para resguardar la calidad de la experiencia y la capacidad de carga del territorio".
Para la directora, este tipo de experiencias responde a la necesidad de promover un turismo consciente y de bajo impacto. "Entendemos que la naturaleza es una maestra para aprender y no un espectáculo para consumir", comentó. Por ello, las actividades invitan a una contemplación pausada, "donde el territorio se habita y se respeta en lugar de explotarse", con el objetivo de convertir al turismo en "una herramienta para la educación ambiental".
Sobre el perfil de los viajeros, Guzmán indicó que se trata de personas que buscan experiencias de calidad y paisajes no contaminados. No obstante, advirtió que "muchas veces la gente no pregunta o percibe directamente la sustentabilidad", aunque "el brindar un servicio con altos estándares en cuanto a lo sostenible de por sí da una mejor experiencia al visitante".
Junto con la certificación de HuellaChile, la empresa está en proceso de renovación del Sello S de Sostenibilidad de Sernatur, distinción que se renueva cada dos años y a la que adhiere desde 2024.
Asimismo, es miembro de la Adventure Travel Trade Association (ATTA) desde 2011 y está suscrita a compromisos globales de turismo sostenible, como la Declaración de Glasgow sobre la Acción Climática en el Turismo y la Iniciativa Global sobre Plásticos en el Turismo de la One Planet Network.
Por último, forma parte de Marca Chile, cuyo sello de origen utiliza para promover sus productos y servicios en el extranjero.
