Corte de Apelaciones de Santiago elevó a $1 millón la indemnización por daño moral de un cliente que sufrió una fractura tras caer en un Lider Express.
Corte de Apelaciones elevó indemnización por caída en Lider Express / Agencia Uno
Un cliente que acudió a un Lider Express de Las Condes para realizar compras terminó con una fractura de cadera que requirió una cirugía de urgencia y la instalación de una prótesis. Ahora, la Corte de Apelaciones de Santiago elevó a $1 millón la indemnización por daño moral que deberá recibir por el accidente.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, los hechos ocurrieron el 9 de mayo de 2022 en el supermercado ubicado en avenida Las Condes.
Según se acreditó en el juicio, el hombre cayó al bajar el primer peldaño de una escalera exterior del recinto, sufriendo una fractura en el fémur que obligó a una intervención quirúrgica inmediata.
La causa fue revisada inicialmente por el Primer Juzgado de Policía Local de Las Condes, cuya jueza, María Isabel Readi Catán, concluyó que Walmart Chile S.A. incumplió su deber de otorgar condiciones seguras a los consumidores.
El tribunal estableció que la escalera presentaba diversas deficiencias, entre ellas la ausencia de pasamanos y otros elementos de seguridad.
Además de las lesiones físicas, durante el proceso se acreditó que el afectado requirió atención psiquiátrica y psicológica tras el accidente, debido a las consecuencias emocionales derivadas de la caída y de la recuperación posterior.
Al revisar el caso, la Decimotercera Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, integrada por las ministras Carolina Vásquez, Claudia Lazen y María Alejandra Pizarro, confirmó la responsabilidad de la empresa.
En el fallo, el tribunal señaló que debía considerarse “el impacto que para cualquier persona significa sufrir una caída importante que derive en una intervención quirúrgica de urgencia por fracturas en una de las extremidades inferiores”, junto con las dificultades de movilidad y la afectación psicológica acreditada en el expediente.
Por ello, la Corte resolvió aumentar la indemnización por daño moral desde $500.000 a $1.000.000. Al mismo tiempo, rebajó la multa aplicada a la empresa a 20 UTM, estimando que dicho monto resultaba más proporcional a la entidad de la infracción. La ministra María Alejandra Pizarro estuvo por mantener la sanción infraccional sin modificaciones.
