jueves 01 de octubre de 2026
Judicial

Cooperativa lo demandó en 2021 y siguió descontándole crédito de su pensión por casi cinco años: Corte lo calificó de doble cobro

La Corte de Apelaciones de Santiago ordenó a Financoop detener los descuentos que hacía a través de AFP Provida y devolver lo retenido desde que el pensionado presentó su recurso. La cooperativa ya cobraba la misma deuda en un juzgado civil.

1 de octubre de 2026 - 17:00

Un pensionado de Santiago siguió sufriendo descuentos en su pensión por un crédito que la propia acreedora ya estaba cobrando en tribunales. La Corte de Apelaciones de Santiago concluyó que mantener ambas vías por la misma deuda era un doble cobro: ordenó detener las retenciones y devolver parte del dinero descontado.

Un crédito de $3 millones y una demanda en 2021

Según el fallo, el afectado pidió en agosto de 2020 un crédito de consumo por $3.053.835 a la Cooperativa de Ahorro y Crédito para el Desarrollo Financoop. La deuda se pactó en 36 cuotas, que se pagaban con descuentos directos desde su pensión en AFP Provida.

Tras caer en mora, la cooperativa activó la cláusula de aceleración. El 4 de agosto de 2021 demandó el pago de $2.893.941, más intereses, ante el 20° Juzgado Civil de Santiago, que en septiembre de ese año despachó un mandamiento de ejecución y embargo.

Aun así, la cooperativa siguió enviando a AFP Provida las planillas para descontar dinero de la pensión. La Corte constató retenciones entre abril de 2021 y mayo de 2026; solo en la liquidación de abril de este año figuraba un descuento de $76.997.

¿Qué decidió la Corte de Apelaciones?

La cooperativa se defendió diciendo, entre otros argumentos, que el pensionado había autorizado esa forma de pago y que aún quedaban seis cuotas pendientes.

La Corte descartó esa posición. Explicó que la autorización para descontar las cuotas no podía mantenerse después de que la acreedora decidió exigir toda la deuda por la vía judicial. "Mantener de manera simultánea, por la misma deuda, el descuento extrajudicial directo sobre la pensión constituye un doble cobro", señaló el fallo, que calificó la actuación de ilegal y arbitraria.

Por eso acogió el recurso de protección y ordenó:

  • Cesar cualquier descuento sobre la pensión por ese crédito.
  • Cobrar lo pendiente solo a través de la causa del 20° Juzgado Civil de Santiago.
  • Devolver lo descontado después del 27 de mayo de 2026, fecha en que se presentó el recurso, y acreditar el cumplimiento ante la Corte.

¿Pueden seguir descontándome de la pensión si ya me demandaron?

Según este fallo y otros similares, no. Cuando el acreedor elige cobrar la deuda completa en un juicio, las Cortes han entendido que la autorización de descuento por planilla deja de valer para esa deuda. Seguir descontando de la pensión o del sueldo mientras corre el juicio es un doble cobro.

Lo mismo resolvió la Corte en el caso de una caja de compensación que llevó a un trabajador a juicio y además le descontó $595 mil del sueldo, y en el de los $282 mil descontados de un sueldo mientras se cobraba la misma deuda en tribunales.

Esto afecta sobre todo a pensionados y trabajadores con créditos de consumo de cooperativas, cajas de compensación u otras entidades que se pagan con descuento directo.

¿Qué hacer si me siguen descontando un crédito?

  • Revisa tus liquidaciones de pensión o sueldo y anota cada descuento, con la fecha y el monto.
  • Averigua si hay un juicio en tu contra por esa deuda. Puedes revisarlo con tu Clave Única en la Oficina Judicial Virtual del Poder Judicial.
  • Pide por escrito al acreedor que detenga los descuentos, y guarda el comprobante.
  • Actúa rápido. En este caso, la Corte ordenó devolver solo lo descontado después de que se presentó el recurso, no todo lo retenido desde 2021.
  • Busca asesoría legal. La Corporación de Asistencia Judicial atiende gratis a quienes lo necesitan.

¿Qué viene ahora?

La cooperativa puede apelar la decisión ante la Corte Suprema. Mientras tanto, deberá cobrar el saldo pendiente solo en el juicio del 20° Juzgado Civil de Santiago.

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