Caja Los Andes descontó sin aviso $570 mil de sueldo de trabajador para cobrar crédito: Corte ordenó devolver montos
El caso se originó cuando un trabajador detectó que la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes había efectuado descuentos directos en sus remuneraciones, sin aviso previo, para el pago de un crédito social que ya se encontraba judicializado.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, los descuentos, realizados en febrero y marzo de 2025, sumaron $570.271 y afectaron de manera relevante su ingreso mensual.
Según expuso en el recurso, el crédito había sido contratado en noviembre de 2018 y, tras caer en mora, la propia caja aceleró la deuda y dedujo una demanda ejecutiva ante el 2º Juzgado de Letras de Iquique, causa que seguía en tramitación.
Pese a ello, la entidad ordenó igualmente descuentos por planilla, utilizando el mecanismo previsto en la Ley N° 18.833, lo que el recurrente calificó como un acto arbitrario y de autotutela, al intentar cobrar por una vía paralela una deuda sometida a conocimiento judicial.
La acción fue conocida por la Corte de Apelaciones de Santiago. En su informe, la caja sostuvo que no existía ilegalidad en los descuentos y que la deuda no estaba prescrita, pero señaló que había dispuesto el cese de los cobros y la restitución de las sumas descontadas.
Sin embargo, el tribunal constató que no existía antecedente alguno que acreditara que la devolución se hubiese concretado ni que los descuentos se hubieran detenido efectivamente.
En ese escenario, concluyó que la situación denunciada persistía y que era necesario adoptar medidas para restablecer el derecho afectado.
Por ello, la Corte acogió el recurso de protección y ordenó a la Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes restituir los montos descontados al trabajador y abstenerse de continuar realizando retenciones en sus remuneraciones por ese crédito, resolviendo sin condena en costas.
