Un hombre fue acusado de esconder mercadería y terminó golpeado en el rostro por guardias de seguridad de un supermercado, mientras estaba junto a su conviviente y su hijo de cuatro años. La Corte de Apelaciones de Valparaíso consideró la gravedad del episodio y elevó de $500 mil a $8 millones la indemnización por daño moral.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, los hechos ocurrieron en septiembre de 2024. Según los antecedentes judiciales, el afectado estaba comprando cuando guardias le pidieron entregar lo que supuestamente mantenía oculto entre sus vestimentas.
El hombre respondió que no llevaba nada y se ofreció a ser revisado, pero fue insultado y golpeado con puños en el rostro.
La agresión ocurrió frente a su familia. Producto de los golpes sufrió una contusión en la boca y hematomas en el rostro. Posteriormente, los hechos fueron denunciados ante Carabineros y la Fiscalía Local de Valparaíso.
El caso fue conocido inicialmente por el Primer Juzgado de Policía Local de Valparaíso, que estableció la responsabilidad infraccional de Establecimientos Santa Isabel S.A. y fijó una indemnización de $500 mil por daño moral. El afectado apeló buscando aumentar esa suma.
¿Qué decidió la Corte de Apelaciones?
La Corte de Apelaciones de Valparaíso consideró especialmente el informe psicológico incorporado al proceso, que determinó “un nivel de daño severo” y síntomas asociados a estrés postraumático, ansiedad, depresión, hipervigilancia y miedo.
También consignó sentimientos de culpa e impotencia por no haber podido proteger a su hijo durante lo ocurrido.
Para el tribunal, el hombre fue “públicamente denostado y tratado como delincuente” dentro del establecimiento, sin que existiera justificación para la agresión.
Además, destacó que el episodio ocurrió frente a su hijo de cuatro años y consideró la estigmatización sufrida por su condición de obrero y situación socioeconómica.
Por ello, la Corte concluyó que los $500 mil fijados en primera instancia eran insuficientes y elevó la indemnización a $8 millones, monto que deberá pagar Establecimientos Santa Isabel S.A., más los reajustes e intereses establecidos en el primer fallo.
La decisión fue dictada por la Cuarta Sala, integrada por los ministros suplentes Germán Manuel Núñez e Ingrid Jeannette del Carmen Alvial, junto al abogado integrante Álvaro Pavez.