Mediante sus canales, el Sernac emitió alerta de seguridad, llamando a no usar un implemento deportivo vendido en Chile, ante peligro de accidentes mortales.
Imagen referencial sobre andinismo debido a la alerta del Sernac - Agencia Uno
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad luego que la empresa Decathlon Chile informara sobre un peligroso defecto en uno de sus artículos de equipamiento deportivo vendidos en el país.
Se trata de la Cinta de Escalada y Alpinismo KLIMB marca Simond de 11 cm, en sus formatos de venta individual y también en el pack de 5 unidades, la cual viene con una falla de seguridad que podría causar su rotura y una consiguiente caída en altura, lo que podría ser mortal.
De acuerdo al organismo, “se identificó un defecto en el remachado del gatillo de alambre de algunos mosquetones. Este fallo de montaje puede ocasionar la rotura del gatillo y, en consecuencia, aumentar el riesgo de fallo o rotura del mosquetón ante una caída”.
La principal recomendación del Sernac es “NO utilizar” el producto debido al inminente peligro.
“Posteriormente, deberá acercarse a la tienda Decathlon de su preferencia para devolverlo y acceder a las medidas de reparación adoptadas por la empresa, que en este caso corresponde al reembolso total del producto o, si lo prefiere, a solicitar la sustitución por otro con características similares”, dijo el organismo.
A través de una declaración pública, Decathlon confirmó el retiro del producto y detalló el procedimiento para quienes posean las cintas afectadas.
"Para Decathlon la seguridad de las personas es nuestra máxima prioridad, por lo que ante el aviso preventivo internacional de un defecto aislado en dos modelos (4051175 / 4171656) de las cintas de escalada y alpinismo de la marca SIMOND, activamos de forma inmediata nuestro protocolo de seguridad, retirando todos los productos relacionados de nuestras tiendas y nos estamos contactando directamente con sus consumidores", señaló la empresa.
La compañía agregó que quienes posean alguna de estas cintas pueden acercarse a cualquier tienda Decathlon del país para su devolución y reembolso total, o bien comunicarse al teléfono 2 2 588 3666 y al correo electrónico [email protected], para recibir atención personalizada.
