El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido este martes una alerta de seguridad por un juego de loza distribuido por una reconocida tienda, que presenta un defecto en sus tazones y bowls, lo que implica un riesgo para quienes lo manipulen.
El organismo fiscalizador confirmó que los consumidores afectados tendrán su derecho a reembolso.
Se trata del juego de loza de 16 Piezas Cerámica Verde 4 Personas, de la marca Just Home Collection, comercializada en la tienda Sodimac entre octubre y noviembre de 2025.
El modelo afectado es "Tango", y presenta una pérdida de la integridad estructural —fisuras y trizaduras—, lo que puede generar cortes o quemaduras al verter líquidos calientes.
En concreto, el producto presenta un defecto en sus tazones y bowls. Sin embargo, hasta el momento no se han reportado accidentes en Chile.
Desde el Sernan indican dirigirse a cualquier tienda Sodimac para tramitar el reembolso, que es de $49.990. La tienda no pedirá boleta ni comprobante de factura.
