Cerca del mediodía de este jueves, los servicios de Claro sufrieron una caída masiva a nivel nacional, tanto en teléfono como Internet Móvil.
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Cerca del mediodía de este jueves, los servicios de Claro sufrieron una caída masiva a nivel nacional, tanto en teléfono como Internet Móvil.
De acuerdo a lo denunciado por los usuarios en redes sociales, se trata de problemas que tienen que ver con el uso de datos móviles en todos los servicios de la compañía.
A raíz de esto, Claro Chile indicó en su cuenta de “X” que “informamos que estamos con intermitencias en nuestros servicios de voz y datos. Nuestros equipos técnicos se encuentran trabajando para solucionar esta afectación”.
“Lamentamos los inconvenientes. Les mantendremos informados”, añadió, pero de inmediato sus clientes comenzaron a reclamar y pedir compensaciones.
“Supongo que la reposición del servicio vendrá con descuento en la siguiente factura”, señaló un usuario, mientras que otro alegó que “trabajo con internet claro, sin poder hacer boletas ni operaciones en Transbank, ¿quién me responde por las perdidas?”.
Hasta el cierre de esta noticia, los problemas de Claro aún persistían.
https://twitter.com/clarochile_cl/status/1715021829239193847
https://twitter.com/AlexitaO3/status/1715024832113398117
https://twitter.com/PiaPollitoo/status/1715027060110860479
https://twitter.com/gakodiaz/status/1715022974934237617
https://twitter.com/Camex_/status/1715022565721124872