Un estudio de la Universidad Católica del Norte a 196 visitantes de la región de Coquimbo coincide con un informe de Trip.com: la sostenibilidad se consolida como criterio, aunque el precio y la falta de información frenan el cambio en la industria del turismo.
Un estudio de la Universidad Católica del Norte a 196 visitantes de la región de Coquimbo coincide con un informe de Trip.com: la sostenibilidad se consolida como criterio, aunque el precio y la falta de información frenan el cambio en la industria del turismo.
Cerca del 80% de los visitantes encuestados en el Valle del Elqui y Pichidangui–Quilimarí estaría dispuesto a gastar más al regresar si encuentra mejores condiciones de calidad y sostenibilidad. Así lo establece un estudio de la Universidad Católica del Norte (UCN) aplicado a 196 visitantes: el turismo enfrenta cambios.
Además, constató que tres de cada cuatro consideran importantes el entorno natural y las prácticas sostenibles al elegir dónde viajar. “Durante años se asumió que hablar de sostenibilidad era hablar de un costo adicional para el empresario turístico. Lo que muestran estos datos es exactamente lo contrario”, afirmó Karla Soria, directora del proyecto Formación y Gobernanza para el Turismo Sostenible, financiado por el Gobierno Regional de Coquimbo.
En esa línea, el gobernador regional, Cristóbal Juliá de la Vega, sostuvo que “necesitamos pasar de las cifras a las decisiones concretas: mejorar la calidad de nuestra oferta, fortalecer a los emprendedores y lograr que el turismo genere mayores ingresos para las familias de nuestra región durante todo el año”.
Según el estudio, se trata de personas que llegan en busca de descanso, pero que también quieren recorrer, comer y llevarse una parte del territorio. Entre sus actividades destacan los restaurantes locales, la fotografía de paisajes y la compra de productos de la zona.
A eso se suman las caminatas en Pichidangui–Quilimarí y el interés por el legado de Gabriela Mistral en el Valle del Elqui. “Lo que muestra la investigación tiene mucha relación con lo que vivimos en terreno”, comentó Jazmina Molina, propietaria de Cabañas Terrazas de Orión de Pisco Elqui.
No obstante, el estudio también detectó brechas. En ambas zonas, las principales corresponden al cuidado ambiental, la información digital actualizada y la señalética. En el Valle del Elqui se suma la seguridad, mientras que en Pichidangui–Quilimarí destacan la integración con la cultura local y la variedad gastronómica.
Los resultados orientarán el modelo de gobernanza turística que el proyecto desarrolla con actores de ambos territorios.
La tendencia local coincide con el Sustainable Travel Consumer Report 2026 de Trip.com, basado en una encuesta a 8.777 personas de 29 países. Según el informe, el 75,4% de los viajeros considera importante la sostenibilidad y el 56,8% elige intencionadamente opciones más sostenibles.
Explorar la naturaleza es la alternativa percibida como más enriquecedora (41,6%). Le siguen los viajes panorámicos en tren (34,1%) y los destinos menos concurridos (32,7%). “La sostenibilidad se está convirtiendo en una parte importante de lo que valoran los viajeros”, expresó la directora ejecutiva de Trip.com Group, Jane Sun, en declaraciones recogidas por Euronews.
Asimismo, el 44,3% de la Generación Z considera la sostenibilidad “muy importante”, frente al 23% de los boomers. Sin embargo, el precio sigue siendo una barrera: el 32,9% solo pagaría entre un 1% y un 5% adicional por un viaje sostenible.
A ello se suma la crisis climática. El 29,9% de los encuestados retrasó o reprogramó un viaje por fenómenos meteorológicos extremos y el 21,9% cambió de destino. Por otra parte, el 50,6% prefiere lugares que protegen su patrimonio natural y cultural.
