El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad luego de que la marca Sammic SL notificara sobre el potencial peligro de recibir descargas eléctricas debido al uso de 9 versiones de sus licuadoras eléctricas, comercializadas en Chile entre enero de 2019 y mayo de 2026.
A través de ieConsumo, Observatorio del consumo, la marca advirtió de posible falla en la protección del doble aislamiento de los productos.
¿Cuáles son los modelos con posibles fallas?
- XM-20
- MB-20
- B-20
- MM-20V
- XM-30
- MB-30
- B-30
- MM-30
- MM-30V
Plan de reparación e historial de incidentes
Pese a la gravedad del potencial defecto, la compañía confirmó que hasta la fecha no existen registros de incidentes ni personas lesionadas en territorio nacional.
Como medida preventiva, la firma asumirá la corrección del problema sustituyendo el elemento de conexión rápida actual por un conjunto optimizado que restituya por completo el aislamiento requerido. El proceso técnico toma cerca de cinco minutos y no representará gasto alguno para los clientes afectados.
Para verificar si su modelo y número de identificación están afectados, debe ingresar al sitio web https://sammic-com.web.app/es/recall-xm.