Más de 9 mil millones de llamadas spam en Chile: En qué fechas aumentan y cuántos números corresponden a estafas
Pese a la entrada en vigor de una normativa que obliga a identificar los llamados comerciales con prefijo 600 y las llamadas no solicitadas con 809, el teléfono sigue siendo una fuente constante de interrupciones para miles de personas en el país.
Durante 2025, cada chileno recibió en promedio 31 llamadas de spam al mes, consolidando a Chile como el segundo país de Latinoamérica con mayor volumen de este tipo de contactos no deseados.
De acuerdo con cifras entregadas por Truecaller, aplicación global dedicada a la identificación de llamadas y prevención de fraudes, en el último año se registraron más de 9.714 millones de comunicaciones catalogadas como spam en territorio nacional. Con ese número, el país solo es superado en la región por Brasil.
“Chile se ha transformado en uno de los países donde las llamadas no deseadas cada vez son más recurrentes, situación que se trata de resolver con los prefijos como mecanismos de identificación, pero que no elimina lo molesto que es recibir este tipo de llamadas ni bloquear números particulares desconocidos”, señaló el Country Manager de Truecaller en Chile.
¿En qué fechas aumentan las llamadas spam?
El fenómeno alcanzó uno de sus puntos más altos en octubre, mes en que se contabilizaron cerca de 1.030 millones de llamadas spam.
Esto coincidió con un repunte de la actividad comercial asociado a eventos masivos de descuentos como el Cyber Monday.
“Las fechas como el Cyber Monday generan un aumento de actividad comercial, lo que significa que el telemarketing crece, por lo que estafadores aprovechan el alto volumen de transacciones digitales para sus actividades fraudulentas”, comentó el experto.
Aumento de estafas
El reporte también advierte que, aunque la aplicación logra bloquear un 38% de estas comunicaciones, el flujo de nuevos números sospechosos sigue siendo elevado: cada mes se detectan alrededor de 390 mil números únicos asociados a posibles estafas o llamadas insistentes.
“El hecho de tener estas cifras nos obliga a mejorar constantemente nuestra herramienta, fortalecer la seguridad y los tiempos de respuesta para evitar que esos intentos se concreten”, finalizó el country manager de Truecaller.
Ante este escenario, las autoridades recomiendan que, en caso de haber sido víctima de fraude telefónico, se bloqueen de inmediato los productos bancarios y se realice la denuncia correspondiente ante la Policía de Investigaciones de Chile —ya sea en la Brigada de Cibercrimen o de Delitos Económicos—, Carabineros de Chile o el Ministerio Público.
