Falla en volante que dañaría en la dirección: Sernac levanta alerta vehículos Honda vendidos entre 2022 y 2025
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó sobre una nueva Alerta de Seguridad para vehículos de la marca Honda, modelos Civic; CR-V;ZR-V, comercializados en Chile durante los años 2022 – 2025.
Esto, por un posible desperfecto en la cremallera de dirección, implicando riesgo para la seguridad de los consumidores.
¿Cuál es el defecto de los vehículos Honda?
La empresa informa que los vehículos afectados podrían presentar un defecto en la cremallera de dirección, lo que provocaría un ruido anormal y sensación de atascamiento/pegajosa al momento de girar el volante.
¿Cuál es el peligro de la falla?
Este efecto provocaría una dificultad para girar el volante y posible daño en la dirección, aumentando el riesgo de accidentes o lesiones.
¿Cuáles son los vehículos Honda con defecto?
Revisa ESTE LISTADO.
¿Qué debo hacer?
Verificar Campaña con el VIN del vehículo en el sitio web de Honda.cl
En caso de dudas, enviar comentarios a [email protected]
Agendar una visita al concesionario Honda de su elección
Acudir al concesionario para la reparación del vehículo
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
¿Qué hará la empresa?
La medida consiste en una inspección de la cremallera de dirección, si es necesario se realizará reparación o sustitución. El procedimiento no tiene para el consumidor.
¿Dónde contactar a la empresa?
Teléfono / Call Center: 600 821 0021
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.honda.cl.
