El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer este martes que se detectaron dos situaciones fraudulentas donde se suplantaron a marcas oficiales establecidas como Belsport y JetSMART.
En sus canales oficiales, informaron que desconocidos buscan estafar a clientes mediante el engaño y poner en riesgo su seguridad, con herramientas como sitios webs falsos o utilizar la imagen de sus representantes.
De acuerdo al Sernac, los casos son:
Belsport (calzado): La empresa detectó el funcionamiento del sitio fraudulento www.tiendabelsport.cl, el cual utiliza de forma indebida su marca, afectando su imagen y generando confusión entre los consumidores, al simular incluso sus canales de atención. Cabe señalar que anteriormente ya había denunciado el sitio www.belsports.cl, que actualmente se encuentra dado de baja.
JetSMART (aerolínea): La aerolínea informó sobre la suplantación de identidad de su representante legal, Estuardo José Ortiz Porras, a través de perfiles falsos en las plataformas LinkedIn y X. Estos perfiles respondían a reclamos de consumidores solicitando datos personales. JetSMART ya presentó una denuncia por este hecho ante el Ministerio Público.
Finalmente, y debido al riesgo de estafa en esta suplantación de identidad, Sernac envió todos los antecedentes al Ministerio Público, “con el objetivo de que puedan perseguir las responsabilidades correspondientes, independientemente de las denuncias ya realizadas por las empresas afectadas”.
