El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) activó una alerta de seguridad, debido a una peligrosa falla en vehículos de la marca Volvo, muy vendidos en Chile entre el año 2024 y 2025.
De acuerdo al organismo, se trata de modelos XC60 T8, XC90 T8, EX40 P6, EX40 P8, EC40 P6 y EC40 P8, en alerta debido a un posible defecto de desprogramación en el módulo de control de frenos, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
La empresa informa que, a través de las investigaciones de calidad de Volvo Cars, han identificado que, tras una reciente actualización del software, existe el riesgo que la función de frenado del vehículo se desactive temporalmente si el vehículo ha descendido pendientes en punto muerto durante al menos 1 minuto y 30 segundos en modo "B" (en vehículos híbridos enchufables) o One Pedal Drive (en vehículos totalmente eléctricos). Esto podría ocasionar una colisión.
Si el vehículo llegase a fallar en su función de frenado, el consumidor corre riesgo de sufrir lesiones a causa de una posible colisión.
Debes revisar el listado PINCHANDO AQUÍ.
Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto o en https://recallsvolvocars.cl/
De ser el caso, debe ponerse en contacto con su concesionario Volvo autorizado para concertar una cita lo antes posible.
Concurrir con su vehículo a los talleres.
Acceder a la actualización en línea OTA en su vehículo e instalar dicha actualización.
La medida de reparación consiste en la Inspección y Actualización del Software de control del módulo de control de frenos (BCM2) de acuerdo con las instrucciones. Se ha distribuido vía OTA ("Over The Air", Software de actualizaciones vía internet de Volvo) la actualización de softwaresotware necesaria para corregir este defecto. El propietario sólo debe instalar la actualización recibida en su vehículo a través de OTA, siguiendo las indicaciones en su pantalla central.
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