El Servicio Nacional del Consumidor presentó ante el Ministerio Público una denuncia por el eventual delito de estafa, luego de los reclamos que recibió por parte de consumidores en contra de la Automora Autal.

De acuerdo a las acusaciones, las personas dejaron en consignación para la venta sus vehículos, pero nunca más recibieron una respuesta de parte de los representantes de la automotora.

“Al dejar un auto en consignación en una concesionaria o automotora, es clave que los consumidores conozcan todas las condiciones del contrato, como el porcentaje de dinero que retendrá la empresa por la venta y los plazos para recibir el dinero tras concretarse la transacción”, informó Sernac.

Sernac denuncia a automotora

La denuncia no es sólo por las nulas respuestas, en algunos casos la automotora no les habría pagado el dinero o sólo entregó un porcentaje muy menor del precio. Incluso hubo quienes manifestaron que sus autos fueron desmantelados.

“En otros casos, los afectados señalan que compraron vehículos usados, los que luego presentaron fallas mecánicas graves, y tras reclamar, no obtuvieron respuesta”, añadió el organismo.

Sobre esto, el director nacional del Sernac, Andrés Herrera, explicó que “el objetivo de esta acción es que el ente persecutor, en base a sus competencias, inicie una investigación penal y solicite las sanciones pertinentes, que pueden incluir penas de cárcel para la o las personas responsables”.

Según los antecedentes recopilados, la empresa habría finalizado sus operaciones, cerrando sus locales y no estando disponible para entregar respuesta para las personas.