En su quinta edición, el reporte nuevamente constata una mejora generalizada en las prácticas de las empresas proveedoras de internet, continuando la tendencia observada en años anteriores: Los informes de transparencia se han convertido en una práctica estándar en la industria y las compañías están informando más y mejor respecto al tratamiento de datos personales y los requisitos para acceder a las solicitudes de la autoridad para entregar información sobre sus clientes.

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Otros de los elementos relevantes para esta evaluación son la forma en que las empresas cuidan la seguridad del tratamiento de datos y los resguardos que toman cuando los comunican a terceros, tanto dentro como fuera del territorio nacional, la manera en que comunican los cambios que introducen en sus contratos y políticas de privacidad, y el rol que pueden cumplir en la notificación a las personas afectados por medidas investigativas intrusivas.

En esta ocasión, la empresa mejor evaluada es Claro Chile, obteniendo por primera vez cinco puntos, la calificación máxima posible. Le sigue de cerca Wom, con 4,25 puntos. Es importante mencionar que ¿Quién defiende tus datos? está concebido como una evaluación, más no un ranking.

La versión 2021-2022 de ¿Quién defiende tus datos? puede ser descargada aquí.