Un trabajador del Costanera Center grabó un audio denunciando que al no haber agua potable en los baños, la administración del centro comercial repartió agua embotellada, a parte de una colación compuesta por un paquete de galletas, un galletón, un jugo y una barra de cereal, esto para compensar la falta de servicios de comida producto de la turbiedad del agua con la que está operando el recinto.

"¿Por qué están entregando agua?" inquiere el trabajador que graba el audio, "Porque todavía no se puede tomar el agua del mall?" responde el encargado de repartir las botellas de agua, "¿No se puede tomar, no está potable el agua?" vuelve a preguntar quien registra, "No 100%". "¿Y por qué abrieron el mall entonces?", "Ese es otro tema", dice el hombre. En estas condiciones es que el centro comercial de Horst Paulmann, pese a no contar con las condiciones básicas, abrió hoy sus puertas al público que no trepidó en denunciar por redes el mal olor y la falta de higiene del lugar.