El Octavo Juzgado Civil de Santiago condenó a Plaza Vespucio y Tavelli por lesión causada por una botella con agua caliente y ordenó pagar $5 millones.
Botella con agua caliente lesionó a clienta: tribunal ordenó pagar $5 millones / Poder Judicial
Una clienta que esperaba ser atendida en una cafetería del Mall Plaza Vespucio terminó con una lesión en la cabeza luego de que una botella con agua caliente cayera desde el segundo piso del recinto. El Octavo Juzgado Civil de Santiago resolvió que el centro comercial y la cafetería deberán indemnizarla con $5.000.000 por daño moral.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, el accidente ocurrió en noviembre de 2021, mientras la afectada permanecía sentada en una mesa de la cafetería Tavelli.
De acuerdo con la demanda, la botella impactó su cabeza, provocándole un corte con sangrado, por lo que fue trasladada de urgencia a un centro asistencial.
La demandante sostuvo que el lugar donde funciona la cafetería estaba expuesto a la caída de objetos desde el nivel superior, debido a que se trataba de un espacio abierto que no contaba con medidas de protección suficientes para evitar este tipo de accidentes.
También afirmó que las lesiones derivaron en tratamientos médicos y afectaciones psicológicas que alteraron su vida cotidiana y su trabajo.
Plaza Vespucio pidió rechazar la demanda. Argumentó que el accidente fue causado exclusivamente por la conducta de un tercero que arrojó la botella y que ese hecho constituía un caso fortuito, además de sostener que el recinto cumplía con las normas de seguridad vigentes. Tavelli, en tanto, no contestó la demanda.
La jueza Isabel Eyzaguirre Flores descartó esa defensa. En el fallo indicó que las demandadas no acreditaron que el hecho constituyera un caso fortuito y que tampoco demostraron haber adoptado medidas eficaces para prevenir un accidente de estas características.
La sentencia sostuvo que no basta con contar con protocolos de seguridad si estos no son idóneos para evitar daños a los clientes. Agregó que ambas empresas omitieron el deber de cuidado exigible, considerando que la cafetería funcionaba en un sector expuesto a la caída de objetos desde el piso superior del centro comercial.
Si bien el tribunal rechazó las indemnizaciones solicitadas por daño emergente y lucro cesante por falta de prueba suficiente, acogió la demanda respecto del daño moral. Por ello, condenó solidariamente a Plaza Vespucio S.A. y Tavelli S.A. a pagar $5.000.000 a la clienta afectada, más reajustes e intereses.
