Encuesta de Fundación Junto al Barrio muestra el creciente rol territorial de dirigentes, junto con desafíos de recambio generacional y apoyo institucional.
Destacan el rol de la mujer como dirigenta social - Imagen cedida
En el marco del Mes del Dirigente Social, Fundación Junto al Barrio presentó los resultados de la Encuesta Comunidades 2026, estudio aplicado a 298 dirigentes y dirigentas sociales de distintas regiones de Chile que han participado en proyectos de la organización.
La investigación entrega una radiografía del papel que cumplen actualmente las organizaciones comunitarias, mostrando cómo sus tareas se han extendido hacia ámbitos como la seguridad, la salud, los cuidados y el apoyo social. Al mismo tiempo, evidencia desafíos relacionados con el envejecimiento de la dirigencia, la participación de las mujeres y la relación con municipios, organismos públicos y empresas.
La legislación chilena establece que las juntas de vecinos tienen, entre sus objetivos, promover el desarrollo de la comunidad, defender los intereses y velar por los derechos de los vecinos, además de colaborar con las autoridades del Estado y las municipalidades, según la Ley N.º 19.418.
Sin embargo, los resultados de la encuesta muestran que las organizaciones comunitarias han asumido tareas que van más allá de esas funciones formales. De acuerdo con el estudio, el 84,2% desarrolla acciones relacionadas con seguridad, mientras que el 80,5% apoya a vecinos en trámites y acceso a servicios.
A estas labores se suma el trabajo relacionado con las condiciones de vida en los barrios. El 76,2% de las organizaciones consultadas trabaja en espacios públicos y vivienda, mientras que el 74,8% responde a necesidades básicas.
La encuesta también registra una importante participación en materias vinculadas con la salud y los cuidados. El 66,8% impulsa iniciativas relacionadas con salud, mientras que el 51,7% entrega acompañamiento emocional o cuidados directos.
Asimismo, el 37,6% brinda apoyo a familias durante procesos de duelo y funerales, reflejando la diversidad de tareas que realizan las organizaciones en sus respectivos territorios.
Uno de los datos destacados por la Encuesta Comunidades 2026 corresponde al perfil de quienes ejercen labores dirigenciales. Según los resultados, el 82% de la dirigencia comunitaria está conformada por mujeres.
El estudio también señala que muchas de ellas compatibilizan el trabajo dirigencial con responsabilidades familiares, laborales y de cuidado, en un contexto donde buena parte de estas funciones se desarrolla de manera voluntaria y sin remuneración.
En esa línea, el 48% de los dirigentes y dirigentas dedica más de diez horas semanales a su labor comunitaria, según los datos entregados por Fundación Junto al Barrio.
La magnitud de esa dedicación aparece como uno de los elementos que permiten dimensionar el trabajo que realizan las organizaciones en los barrios, más allá de las actividades formales de sus respectivas instituciones.
La encuesta también aborda la relación entre las organizaciones comunitarias y distintas instituciones.
El 78,5% de los dirigentes identifica al municipio como su principal aliado, posicionando a los gobiernos comunales como el actor institucional más relevante para el trabajo cotidiano de las organizaciones consultadas.
Sin embargo, existe una tensión en esa relación. El 32,9% considera que la burocracia municipal o estatal constituye uno de los principales obstáculos para responder a las necesidades de sus comunidades.
La encuesta también muestra una baja valoración del apoyo proveniente del sector privado: solo el 15,5% identifica a las empresas como un aliado relevante para sus comunidades.
La diferencia entre el reconocimiento del municipio como aliado y la identificación de la burocracia como obstáculo refleja, según los resultados del estudio, una relación compleja entre las organizaciones territoriales y las instituciones con las que deben interactuar.
La Encuesta Comunidades 2026 fue aplicada durante julio a dirigentes y dirigentas de organizaciones territoriales y funcionales que han participado en proyectos de Fundación Junto al Barrio.
La propia organización advierte que los resultados no son representativos a nivel nacional, por lo que sus cifras deben entenderse como una aproximación a la realidad de las organizaciones que forman parte del universo consultado.
Aun así, los datos permiten identificar tendencias dentro de ese grupo, particularmente respecto del peso de las mujeres en la dirigencia, el envejecimiento de quienes ejercen esos roles, la cantidad de tiempo destinado al trabajo comunitario y las tareas vinculadas con seguridad, salud, cuidados y apoyo social.
