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Judicial

Adulta mayor quedó sin PGU por error de la PDI: Recurrió a la justicia y Corte ordenó corregir registro

Corte de Apelaciones de Puerto Montt ordenó corregir registro migratorio de adulta mayor tras error de la PDI que bloqueó su PGU.

Por Horacio Gutiérrez Areyte 28 de mayo de 2026 - 18:00

Adulta mayor de Puerto Montt denunció que un error en el registro migratorio de la PDI le impidió acceder a la PGU, pese a que aseguró haber regresado a Chile junto a su familia tras un viaje turístico a Argentina en enero de 2005. La Corte de Apelaciones de Puerto Montt acogió el recurso y ordenó corregir el registro.

Según se puede apreciar en el fallo judicial, la mujer explicó que el 23 de enero de 2005 viajó junto a su esposo, hijos y una nieta a Argentina por el paso fronterizo Cardenal Samoré.

Según relató, regresaron a Chile el 26 de enero del mismo año por el mismo complejo fronterizo y cumpliendo todos los controles migratorios correspondientes.

Sin embargo, años después, cuando postuló a la PGU, descubrió que no existía registro de su reingreso al país. La situación también afectaba a parte de su familia, incluyendo a su cónyuge.

Debido a ese antecedente migratorio, el Instituto de Previsión Social rechazó su solicitud del beneficio en abril de 2025, argumentando que no cumplía el requisito de residencia en Chile durante los últimos años.

9 reclamos a PDI

La recurrente afirmó que acudió en más de nueve ocasiones ante la Policía De Investigaciones De Chile para solicitar la rectificación del registro, sin obtener una solución concreta.

Además, sostuvo que la situación le generó un grave perjuicio económico, ya que depende de esos recursos para vivir dignamente en la vejez.

En su informe, la PDI reconoció que sí existía registro de salida del país el 23 de enero de 2005, pero no del ingreso posterior. El organismo señaló que realizó consultas a autoridades argentinas y a otros servicios públicos para intentar reconstruir los movimientos migratorios, aunque sin resultados definitivos.

¿Qué decidió la Corte de Apelaciones?

Pese a ello, la Corte de Apelaciones de Puerto Montt concluyó que los antecedentes sí permitían acreditar el retorno al país. Entre ellos, valoró el formulario aduanero del vehículo en que viajaba la familia, donde constaba la cancelación del ingreso a Chile el 25 de enero de 2005 a través del paso Cardenal Samoré.

También consideró que la mujer mantuvo actividades económicas y tributarias en Chile desde marzo de ese mismo año.

El fallo sostuvo que la demora de la PDI en corregir el registro se transformó en una actuación ilegal y arbitraria, especialmente por tratarse de una adulta mayor privada de acceder a la PGU.

La sentencia indicó además que el error vulneró el derecho a la igualdad ante la ley, ya que la afectada no recibió el mismo trato que otros ciudadanos cuyos ingresos al país sí fueron correctamente registrados.

Por ello, la Corte acogió el recurso y ordenó a la PDI consignar oficialmente el ingreso de la recurrente a Chile por el paso fronterizo Cardenal Samoré el 26 de enero de 2005.

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