Valeria Andía (WOM): "Sin capacitación docente, la conectividad por sí sola es insuficiente para mejorar la educación"

Desde 2023, WOM ha desarrollado el programa Escuelas Conectadas con el objetivo de entregar internet gratuito a establecimientos educacionales ubicados principalmente en zonas rurales del país, acortando así la brecha digital que afecta a miles de estudiantes.

La iniciativa, impulsada por el despliegue de la red 5G de la compañía, no solo entrega conectividad sino que complementa esta herramienta con capacitaciones docentes en alianza con instituciones como NivelA y Duoc UC.

Valeria Andía, gerente de Sostenibilidad y Asuntos Públicos de WOM, conversó en profundidad con El Desconcierto sobre los alcances del programa, que en dos años conectó 211 establecimientos educacionales rurales y capacitó a más de 600 profesores en herramientas digitales. 

El origen del programa

-¿Cómo y por qué motivos nace el proyecto de Escuelas Conectadas?

En WOM tenemos un firme compromiso de conectar a todas las personas en Chile y disminuir la brecha digital. Bajo esta premisa nace el programa ‘Escuelas Conectadas’ de WOM, iniciativa que tiene como propósito brindar acceso a internet gratuito a establecimientos educacionales ubicados principalmente en zonas rurales y nivelar las competencias digitales tanto en alumnos, profesores y sus comunidades. Todo lo anterior ha sido posible gracias al despliegue de la red 5G de WOM. 

En el marco de este mismo programa, en alianza con NivelA y Duoc UC, hemos impartido talleres de habilidades digitales gratuitos para docentes de diversos establecimientos educativos conectados, con el propósito de apoyar la transformación tecnológica de las escuelas y promover nuevos conocimientos digitales hacia los estudiantes. Esta capacitación entrega a profesores las distintas herramientas digitales necesarias que hoy en día requieren los alumnos para su formación académica y futuro laboral, acortando así la brecha digital aún existente en el país.

-¿Creen que acortar la brecha digital y brindar conexión gratuita a internet a escuelas democratiza y mejora el acceso a la educación?

Efectivamente, estamos convencidos de que acortar la brecha digital es un paso fundamental para mejorar la educación, especialmente en zonas rurales y remotas detectamos que la falta de conexión de internet limitaba el desarrollo educativo.

Para WOM, la conectividad no es solo un recurso técnico, sino un motor de transformación social y un servicio esencial que cambia la vida de las personas al brindarles igualdad de oportunidades en el acceso a la información y el conocimiento.

Sin embargo, entendemos que la conectividad por sí sola es insuficiente si no va acompañada de capacitación. Por ello, mejoramos el acceso educativo complementando la conectividad con formación docente. Al capacitar a profesores y estudiantes de pedagogía en herramientas avanzadas como Google Classroom, G-Suite y Gemini, aseguramos que la tecnología se traduzca en un aprendizaje efectivo dentro del aula, permitiendo que las comunidades educativas aprovechen al máximo los recursos digitales disponibles.

Impacto en el aprendizaje

-¿Cómo ha evolucionado el aprendizaje de los estudiantes gracias a esta iniciativa?

La evolución del aprendizaje gracias a esta iniciativa se refleja en una educación más integral, eficiente y de mayor calidad, rompiendo las barreras geográficas que limitaban a escuelas en zonas como Marchigüe, localidad en la que conectamos nuestro primer establecimiento en 2023. Al integrar la conectividad, los profesores de este mismo establecimiento un año después nos contaban que la dinámica en el aula se había transformado: los docentes ahora pueden profundizar en sus investigaciones y diseñar guías de aprendizaje mucho más atractivas y motivadoras para los alumnos.

La conectividad que ha brindado el programa ‘Escuelas Conectadas’ ha actuado como un puente hacia nuevos recursos digitales y contenidos, ampliando significativamente las oportunidades de aprendizaje de los estudiantes. En definitiva, el proyecto no solo entrega internet, sino que también ha brindado a la comunidad educativa las herramientas necesarias para potenciar el talento y expandir los horizontes académicos de los niños y niñas.

Capacitación docente

-¿En qué han consistido las capacitaciones a los docentes, qué clase de herramientas digitales han aprendido a utilizar?

Las capacitaciones para profesores y estudiantes de pedagogía se han desarrollado a través de alianzas con expertos en tecnología educativa para garantizar un aprendizaje práctico. Los contenidos impartidos en alianza con la empresa NivelA se han centrado en herramientas de Google Classroom, G-Suite y Gemini, proporcionando a los docentes herramientas prácticas que complementan y enriquecen la enseñanza en el aula. En tanto, las capacitaciones en alianza con Duoc UC se han enfocado en inteligencia artificial, con el propósito de promover conocimientos esenciales para el uso de nuevas tecnologías.

Recientemente concluyó el quinto ciclo del Curso de Habilidades Digitales, una iniciativa dirigida a docentes y estudiantes de pedagogía de todo Chile, el cual realizamos de forma presencial en Rapa Nui. En esta edición, el programa se centró en el uso de la inteligencia artificial y herramientas clave de Google Workspace, con el objetivo de fortalecer los procesos de enseñanza mediante metodologías más dinámicas, colaborativas e innovadoras. 

Cifras del programa

-¿Cuál ha sido el impacto en cifras del programa Escuelas Conectadas?

Estamos profundamente orgullosos de lo que hemos logrado con ‘Escuelas Conectadas’. Este programa nació en 2023 con el propósito de llevar internet gratuito a establecimientos educacionales que no contaban con conectividad adecuada y hoy celebramos el hito de haber conectado a 211 escuelas, principalmente en zonas rurales y remotas, beneficiando a más de 52 mil alumnos y 4 mil profesores en todo Chile. Este resultado refuerza nuestra convicción de que conectar a las personas es, ante todo, un motor de transformación social.

-¿Qué avances se han logrado en este 2025?

En 2025 WOM concretó importantes hitos en su permanente compromiso por disminuir la brecha digital. Los programas de habilidades digitales de WOM, en alianza con NivelA y Duoc UC, ya han capacitado a más de 600 profesores y estudiantes de pedagogía, contribuyendo en la transformación tecnológica de los establecimientos educativos y promoviendo nuevos conocimientos digitales hacia los estudiantes.

Durante la última semana, alcanzamos un hito relevante al realizar un taller intensivo de habilidades digitales en Rapa Nui. Sólo durante esos tres días, más de 100 docentes y equipos administrativos de los establecimientos ‘Aldea Educativa’ y ‘Liceo Lorenzo Baeza Vega’ fortalecieron sus conocimientos en Google Workspace e IA, demostrando que la tecnología y el conocimiento pueden llegar a todos los territorios cuando existe colaboración y propósito.

Asimismo, junto a DuocUC, con el apoyo de Technovation Girls, este año lanzamos por segundo año consecutivo la “Beca WOM-Duoc UC”, iniciativa que tiene como objetivo entregar conectividad gratuita a 100 estudiantes de distintos lugares del país, que accedan a estudios de educación superior universitaria o técnica profesional. Este beneficio se entrega de forma anual y puede ser renovado por cada estudiante, por hasta cinco años.

Proyecciones 2026

-¿Cuáles son las proyecciones para el año siguiente?

Nuestro compromiso no solo está en seguir democratizando aún más la conectividad, sino que también en contribuir con más acceso al conocimiento. Por eso, con el propósito de seguir contribuyendo a reducir la brecha digital, durante 2026 continuaremos fortaleciendo las habilidades digitales de los docentes. 

Además, con el fin de ser un aliado estratégico en la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas (pymes), la compañía a través de sus expertos en tecnología, dictará talleres gratuitos de Inteligencia Artificial para emprendedores en las ciudades de Santiago y Chillán y para los miembros de la Comunidad de Organizaciones Solidarias.