Una pasajera de un bus del recorrido 406 de la Red Metropolitana de Movilidad sufrió un grave accidente cuando intentaba descender del vehículo en la intersección de Avenida Apoquindo con Escuela Militar, en septiembre de 2019.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, el conductor cerró las puertas sin asegurarse de que todos los pasajeros hubiesen bajado y reanudó la marcha, atrapando la pierna derecha de la mujer y arrastrándola por varios metros.
Al detenerse, la pasajera cayó al pavimento y, al poner nuevamente en movimiento el bus, este le pasó por encima de la pierna, causándole lesiones graves que obligaron a múltiples cirugías e injertos.
A raíz del hecho, la afectada demandó al conductor y a la empresa Express de Santiago Uno S.A., propietaria del bus, solicitando indemnización por daño material y moral.
La empresa argumentó que se trataba de un accidente de trayecto cubierto por la Ley 16.744 y que no existía sentencia penal que acreditara responsabilidad del chofer. También alegó imprudencia de la víctima al descender.
El 21° Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda y condenó solidariamente al conductor y a la empresa.
El fallo fue apelado, pero la Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la responsabilidad de ambos.
El tribunal sostuvo que el conductor actuó con negligencia al reanudar la marcha sin verificar que la pasajera hubiera bajado y que Express de Santiago Uno debía responder solidariamente como propietaria del bus, según lo establece la Ley de Tránsito.
La Corte destacó que las pruebas médicas, la ficha clínica y el informe psicológico acreditaron las secuelas físicas y emocionales del accidente, incluyendo dolor crónico, estrés postraumático y depresión severa.
En su fallo, los ministros María Teresa Díaz, Juan Ángel Muñoz y Mauricio Olave aumentaron la indemnización por daño patrimonial a $30.341.918, manteniendo los $20.000.000 fijados por daño moral, más reajustes e intereses.
