La historia del auto robado en estacionamientos del Arauco Maipú que terminó con el mall condenado a pagar $8,9 millones
En mayo de 2017, una conductora dejó su vehículo en los estacionamientos del Mall Arauco Maipú.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, al regresar, descubrió que había sido robado. Aunque pidió ayuda al personal de seguridad, estos no pudieron mostrar las grabaciones de las cámaras ni entregar mayores antecedentes. Carabineros intervino, pero el automóvil nunca fue recuperado.
La dueña del vehículo estaba asegurada por BCI Seguros, que le pagó una indemnización y le entregó un auto de reemplazo.
Esa compensación ascendió a $8.900.000, suma que la aseguradora buscó recuperar mediante una demanda contra Arauco Malls Chile S.A., invocando la subrogación legal del artículo 534 del Código de Comercio.
El Décimo Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda en noviembre de 2022, concluyendo que la empresa administradora del centro comercial tenía responsabilidad civil por no garantizar condiciones mínimas de seguridad.
Condenó a Arauco Malls al pago de los $8.900.000, más reajustes, al considerar que la aseguradora había debido asumir un perjuicio que correspondía a un tercero civilmente responsable.
Arauco Malls apeló, argumentando que el robo se produjo en dependencias de Cencosud, no en las suyas, y que además el hecho configuraba un caso fortuito.
También alegó que BCI no podía subrogarse en los derechos de su asegurada como consumidora, sino únicamente en los generales de responsabilidad civil. Sin embargo, la Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia, con costas.
La administración del mall recurrió de casación en el fondo ante la Corte Suprema, señalando que la sentencia había valorado erróneamente pruebas y que carecía de legitimación pasiva.
Pero el máximo tribunal rechazó el recurso, con un voto unánime de la Primera Sala integrada por los ministros Arturo Prado, María Angélica Repetto, Mario Carroza, María Soledad Melo y el abogado integrante Raúl Fuentes.
El fallo de la Suprema enfatizó que el recurso estaba mal planteado: no denunció infracciones a las normas sustantivas clave en materia de responsabilidad extracontractual (artículos 2314 y 2329 del Código Civil y 534 del Código de Comercio), por lo que “no puede prosperar”.
Además, reprochó que la defensa introdujera en casación un argumento nuevo —que el robo habría ocurrido en estacionamientos de Cencosud— que nunca fue planteado en primera instancia.
Así, quedó firme la condena que obliga a Arauco Malls Chile S.A. a indemnizar a BCI Seguros con $8.900.000, más reajustes, por la reposición del vehículo robado en 2017.
