Más de 7.000 autos circulan en Chile: Emiten alerta de seguridad debido a peligro de incendio en vehículos Hyundai
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dictó una alerta de seguridad, para varios modelos de vehículos marca Hyundai comercializados en Chile durante los años 2009 a 2014.
Esto, debido a un posible cortocircuito en el módulo multiflusibles (sistema HECU), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
¿Cuál es la falla exacta?
La empresa informa que, en algunos vehículos, en muy raras ocasiones, puede producirse un cortocircuito en la unidad de control hidráulico y electrónico (módulo HECU). Esto podría aumentar el riesgo de incendio en el compartimento del motor.
¿Cuál es el riesgo?
Cortocircuito, incendio, quemaduras.
¿Cuáles son los modelos afectados?
Accent (RB)
Azera (HG)
Equus (VI)
Genesis Coupe (BK)
Grand Santa Fe (NC)
H1 (TQ)
i40 (VF)
Santa Fe (DM)
Tucson (LM)
Veloster FS
Veracruz (EN)
¿Cómo saber si mi vehículo está afectado?
Debes revisar ESTE DOCUMENTO.
¿Qué hacer si tengo un vehículo afectado?
Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto o en www.hyundai.cl
De ser el caso, debe llamar a la empresa o acudir al proveedor más cercano para acordar la inspección y reparación del vehículo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
¿Cómo comunicarme con la empresa?
Teléfono / Call Center: 600 570 0007
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: www.hyundai.cl
Red de concesionarios: https://www.hyundai.cl/concesionarios/
Buscador de Alertas: https://www.hyundai.cl/servicios/llamados-a-mantencion/
¿Qué hará la empresa?
Se realizará la sustitución e instalación de una mejora del conjunto de fusibles Sistema HECU.
La medida de reparación tiene una duración de dos horas aproximadamente.
