Una grave denuncia contra una peluquería del Mall de Quilpué se ha viralizado en redes sociales, después de que una joven sufriera severas quemaduras en su cuero cabelludo durante un procedimiento estético. El padre de la afectada compartió un video donde muestra los mechones de cabello desprendidos junto con fragmentos de piel.

"Este es el pelo de mi hija (...) el dueño no quiere conversar, no quiere dar la cara. Tratamos de conversar con él en buenos términos, ahí está el resultado de un trabajo que le hicieron acá (...) Súbanlo a las redes sociales. Ese es el cuero cabelludo de mi hija", manifestó el hombre en el registro que rápidamente captó la atención en plataformas digitales.

Según relató la joven de 23 años a CHV Noticias, el incidente ocurrió el pasado 21 de febrero cuando acudió a la peluquería Nova Vitta para realizarse un cambio de look. Sin embargo, durante el proceso de decoloración experimentó intenso calor en su cabeza.

"Me instalan en este artefacto que produce calor, comienzo a sentir mucho calor en mi cabeza. Me retiro de la máquina inmediatamente a pedir ayuda a las peluqueras, quienes no me prestaron primeros auxilios", explicó la afectada.

A pesar de la gravedad de la situación, la joven señaló que inicialmente no dimensionó el daño sufrido. "En el momento yo no sentí nada, la quemadura fue tan profunda que afectó hasta el tejido nervioso (...) Nadie espera salir con la cabeza sin pelo", agregó.

Frente a la denuncia, el establecimiento únicamente ofreció un descuento del 50% sin proporcionar mayores explicaciones ni asumir responsabilidades por lo ocurrido.

¿Cuál fue el diagnóstico médico?

El diagnóstico médico, realizado 15 días después del procedimiento, confirmó que se trata de una grave quemadura en tercer grado, con pronóstico preocupante que podría derivar en la pérdida total del cabello en la zona afectada.

Por su parte, Luis Rosales, encargado del salón, se refirió al caso indicando que estas situaciones pueden ocurrir independientemente de la experiencia. "Aunque tú tengas, en todas las profesiones, 50 años en el oficio o 10 años, las situaciones no puedan suceder. Creo que es error humano y lo más probable es que a ella les jugó una mala pasada", manifestó.