Farmacias online: ¿Se acostumbraron los chilenos a comprar medicamentos por Internet?
Con un regreso paulatino a la normalidad y los negocios operando de forma presencial, se comienza a replantear si la población chilena realmente adoptó la compra online como su preferencia por sobre lo presencial.
Uno de esos rubros tiene que ver con las farmacéuticas, que son indispensables para el cuidado de las personas y que vieron obligada su transformación al mundo digital.
Según Farmex, la primera farmacia online autorizada por el Instituto de Salud Pública (ISP) desde antes de la pandemia, en 2019 se realizaban 100 transacciones mensuales de forma online, mientras que durante el 2020 la cifra superó las 2.000 órdenes online al mes, lo que sin duda ratifica el comportamiento de las personas.
“Actualmente tenemos más de 300 mil visitas al mes, con crecimientos mes a mes en tráfico y ventas, a pesar que las cuarentenas se han acabado en gran parte de Chile. La pandemia efectivamente sirvió para acelerar la penetración de venta de medicamentos online y esperamos que se mantenga la tendencia en el tiempo”, señala Alejandro Pérez, fundador de Farmex.cl.
Estos no son los únicos datos que confirman el camino hacia una salud digitalizada, según RECEMED, plataforma dedicada a la prescripción de recetas médicas electrónicas autorizada por el ISP, desde junio de 2020 se han emitido más de 200 mil recetas médicas desde el canal online.
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Si bien, la presencialidad ha vuelto, estas cifras demuestran que el e-commerce en medicamentos no solo representa una solución momentánea para la ciudadanía.
Está claro que el canal online cumple con la comodidad para las personas, sin embargo, en el mundo farmacéutico, es importante saber identificar la legalidad de sus procesos.
El ISP pide como requisito contar con una sucursal física a cada farmacia que venda medicamentos de forma online, por lo que antes de realizar una compra se recomienda revisar si cuenta o no con un lugar establecido, y así evitar estafas o distribución ilegal de fármacos.
