Debido al pronóstico meteorológico que indica posible lluvia para la Región Metropolitana, Enel Distribución activó su plan preventivo para atender las posibles incidencias que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrico.

De esta forma, la compañía reforzó su capacidad técnica operativa en terreno y sus canales de información e interacción con clientes.

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Además, señala que se fortalecieron los canales de contacto como call center, al número 600 696 0000, y los medios digitales para facilitar la comunicación con sus clientes. Estos son: la página web enel.cl, la cuenta de Twitter @EnelClientesCL, el Fan Page de Facebook "Enel Chile" y la aplicación para teléfonos móviles “Enel Clientes Chile”, que es la forma más rápida de contactarse con la compañía.

https://twitter.com/EnelClientesCL/status/1277281554004393993

La empresa cuenta con una plataforma tecnológica georreferenciada donde se puede conocer el estado del suministro eléctrico detallado por sector y resumido por comuna. Esta se actualiza cada 15 minutos en la página web enel.cl, y se puede acceder a él directamente en este link.