Desde Cartagena, Colombia, donde se desarrolla XXV Cumbre Iberoamericana, la canciller de Venezuela Delcy Rodríguez acusó al ministro de Relaciones Exteriores chileno Heraldo Muñoz de "fomentar la xenofobia y desestimar una violación flagrante a los derechos humanos de un ciudadano venezolano".
Al conocerse el caso, el gobierno de Venezuela exigió "una exhaustiva investigación" a sus pares chilenos. De parte de la cancillería nacional se respondió que se rechazaba la exigencia "por impertinente" y llamaba a quienes se sentían vulnerado en sus derechos que recurrieran a la Corte Interamericana de Derechos Humanos.
Entonces, a través de su Twitter, Rodríguez criticó abiertamente a Muñoz y volvió exigir justicia para el ciudadano venezolano Carlos Díaz.