Tras una serie de reclamos vecinales, la Superintendencia del Medio Ambiente (SMA) resolvió ordenar medidas provisionales pre-procedimentales contra la empresa Arcos Dorados Restaurantes Chile SpA, responsable del local Mcdonald's ubicado en Cerro Paranal N°420, en la comuna de Antofagasta, debido a excedencias a la Norma de Emisión de Ruidos vigente para el sector.
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Vecinos de Antofagasta logran frenar ruidos molestos de Mcdonald's de la comuna y SMA ordena medidas provisionales
De acuerdo con la SMA, tras un proceso de fiscalización, un local de Mcdonald's de la comuna de Antofagasta superó en 27 decibles el límite establecido por la normativa. El recinto fue inaugurado el pasado 17 de enero.
La decisión se adoptó luego de recibir 23 denuncias de vecinos desde fines de noviembre de 2025, quienes alertaron sobre ruidos molestos primero asociados a las obras de construcción del restaurante y, posteriormente, al funcionamiento continuo de un equipo generador diésel que abastece de electricidad al local durante todo su horario de atención, entre las 09:00 y las 22:00 horas, de lunes a domingo.
A raíz de estos antecedentes, fiscalizadores de la SMA realizaron una inspección ambiental en el lugar, verificando que el establecimiento superaba en 27 decibeles el límite permitido para la zona donde se emplaza.
De acuerdo con el Plan Regulador de la comuna, el sector corresponde a una Zona II, cuyo máximo autorizado en horario nocturno es de 45 decibeles.
¿Qué medidas se tomaron contra Mcdonald's?
Entre las acciones ordenadas, la SMA instruyó la detención del funcionamiento del generador diésel que suministra electricidad al restaurante, por un plazo máximo de 15 días hábiles o hasta que se instale un sistema de mitigación acústica, en caso de que esta medida se implemente antes.
Asimismo, la empresa deberá construir e instalar un encierro acústico para dicho equipo, considerando al menos tres caras laterales orientadas hacia los receptores más cercanos y una cubierta superior, junto con asegurar una ventilación adecuada.
Este encierro deberá utilizarse de forma permanente mientras el generador esté en operación y deberá estar listo dentro del mismo plazo de 15 días hábiles.
Adicionalmente, la SMA solicitó al titular del proyecto la entrega de un informe de inspección que acredite la correcta ejecución de las medidas adoptadas.
Dicho documento deberá presentarse en un plazo máximo de 20 días hábiles una vez finalizada la vigencia de las medidas y deberá incluir una nueva medición de ruidos, que deberá realizarse en horario nocturno.
En ese contexto, el jefe (S) de la Oficina Regional de la SMA en Antofagasta, Andrés Farías, señaló que “con estas medidas buscamos proteger la salud de los vecinos del sector, quienes actualmente están expuestos a la contaminación acústica generada por este establecimiento, considerando que hemos constatado la superación de la norma de emisión de ruidos en el lugar”.
Residuos contaminantes
No es la primera vez que vecinos de la comuna de Antofagasta se enfrentan a irregularidades de un local de Mcdonald's.
En 2024 un restaurante ubicado en el Balneario Municipal fue clausurado tras reiterados incumplimientos del Decreto Supremo 609/98, que regula la emisión de residuos industriales líquidos en los alcantarillados.
La medida fue aplicada por la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) y la empresa Aguas Antofagasta, luego de constatar que el local vertía residuos contaminantes, poniendo en riesgo la salud de la comunidad y la operatividad de la red de alcantarillado.
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