El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido este lunes una Alerta de Seguridad por el uso de un alargador marca Hyper Tough por eventual riesgo de incendio debido a que no cuentan con la certificación SEC vigente.
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Sernac alerta por uso de marca de alargador ante riesgo de incendio: Revisa instrucciones de reembolso
El llamado es a suspender el uso de los modelos detallados que fueron comercializados por Walmart Chile S.A, entre abril y junio de 2025.
En concreto, se trata de los modelos MOD125, MOD127 y MOD133, que fueron comercializados durante abril y junio de este año.
En total, son 11.989 las unidades que deben ser devueltas a comercios de Walmart Chile S.A, luego de que la misma empresa informara al Sernac sobre el incumplimiento de los productos al protocolo exigido por la Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC).
Las unidades mencionadas no cumplen con la resistencia óhmica -cuando la corriente es directamente proporcional al voltaje y no depende de la temperatura- en el cable.
Si bien no se han reportado accidentes por esta condición, el Sernac hace un llamado a que las y los consumidores que hayan adquirido los modelos indicados suspenden su uso y devuelvan los productos.
El llamado es acudir a los locales de Lider/Acuenta con el alargador y la boleta (sin este documento no se podrá completar el proceso). Será este mismo comercio el que gestionará el reembolso total del dinero.
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