Un viaje al extranjero fue el causante de una polémica al interior del Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) de Carabineros, luego de que la coronel Mylena Álvarez aceptara asistir a un evento de tecnología realizado en Cancún financiado por la empresa Sonda S.A., una de las firmas más grandes del sector.
Coronel de Carabineros aceptó viaje financiado por Sonda, proveedor de la institución: presentó su solicitud de retiro
El viaje a Cancún fue financiado por Sonda, firma con millonarios contratos con Carabineros. La situación generó cuestionamientos internos.
“Cisco Connect Latam 2025” es uno de los grandes eventos que reúne a distintos exponentes del mundo tech. De hecho, según la propia descripción de la organización, “es el evento de tecnología insignia de la región que tiene el objetivo de mostrar los últimos avances tecnológicos de Cisco, con un fuerte enfoque en las soluciones impulsadas por IA y ciberseguridad”.
A la instancia acudió la coronel Mylena Álvarez, quien se desempeñaba como jefa del Departamento de Proyectos, ausentándose de la institución entre finales de septiembre y los primeros días de octubre.
Según pudo conocer este medio en virtud de lo señalado al interior de la institución, el periplo de la coronel Álvarez habría sido financiado por la empresa Sonda. Esta redacción tomó contacto con Carabineros para conocer la glosa del viaje, pero hasta el cierre de este artículo no hubo respuesta.
No obstante, desde la empresa Sonda precisaron que el financiamiento entregado por ellos era de máximo US$ 5.000 incluyendo vuelos y traslados. De la misma forma, aclararon que “el hospedaje fue cubierto por la institución organizadora del evento”.
La molestia de Carabineros por el viaje a Cancún
La decisión de la coronel Álvarez no cayó bien en Carabineros debido a que Sonda es un millonario proveedor de la institución en la misma área de responsabilidad de la funcionaria.
Este medio revisó el portal de Mercado Público para buscar las contrataciones de Carabineros con Sonda. La licitación adjudicada a la empresa tecnológica es del 18 de marzo por un monto de US$ 187.460, aproximadamente $167 millones.
Dicha licitación correspondía al arriendo de 267 computadores ASUS destinados al Departamento de Integración Comunitaria de la Zona Metropolitana (73) y para TIC y Logística de Carabineros (193).
Asimismo, se pudieron constatar cuatro licitaciones más: febrero de 2026 por $2,9 mil millones por la adquisición de celulares “estándar militar”; dos en diciembre de 2025 por $3,2 mil millones y $272 millones; y la última en julio de 2025 por concepto de consultoría para implementación de un módulo de pago de $152 millones.
También se revisó el detalle de las contrataciones y los intervinientes en las mismas, constatando que en ninguna de ellas aparece la firma de la coronel Álvarez.
Observaciones internas sobre la funcionaria
Pese a que su nombre no figura formalmente en las contrataciones revisadas, según antecedentes conocidos por este medio al interior de Carabineros se detectaron una serie de observaciones respecto de las funciones desempeñadas por la funcionaria.
La primera de ellas radica en haber aceptado un beneficio económico por parte de un proveedor de la institución que mantiene contratos en plena vigencia, pese a que no existiese un pago de honorarios.
Asimismo, de acuerdo con estos antecedentes, la situación podría provocar un eventual compromiso de Carabineros con un oferente de las magnitudes que lo es Sonda para la institución. Sumado a lo anterior, esto desembocaría en una falta a la imparcialidad del cargo ejercido por la coronel.
La disyuntiva por la participación de la coronel en licitaciones
Aunque tanto en licitaciones de Mercado Público como en reuniones de lobby con la empresa no figura el nombre de la funcionaria, según la investigación de este medio, al interior de la institución afirmaron que la coronel Álvarez sí tuvo participación en las contrataciones.
En la misma línea, al interior de Carabineros se sostiene que la funcionaria solo habría solicitado permiso para salir del país por concepto de turismo, pero no habría revelado que el periplo correspondía a una invitación realizada en el marco de sus funciones en la institución.
De la misma forma, la coronel presentó su solicitud de retiro. Este medio no pudo confirmar si la moción fue aprobada o rechazada por la policía uniformada.
Cabe mencionar que dentro de la pauta de preguntas enviada a Carabineros se solicitaba explicitar el rol de la coronel en las licitaciones con Sonda y las razones del retiro de la funcionaria, pero esos cuestionamientos tampoco fueron respondidos.
Por su parte, la empresa contestó que “a nivel de contratos, la funcionaria en cuestión no ha sido contraparte técnica de SONDA. La información de quienes están involucrados en los directorios que toman la decisión de las licitaciones es información publicada por Carabineros y es parte de los procesos regulares de la institución”.
Sobre las razones de contactarla a ella desde la firma tecnológica respondieron que
El retiro del general a cargo de TIC
Pero la coronel Mylena Álvarez no fue la única salida que sufrió el Departamento de TIC de Carabineros. El Desconcierto pudo conocer que en marzo se aceptó el retiro del general Enrique Villaroel, director de la misma área.
En su lugar asumió el general Marcos Gutiérrez Sepúlveda, proveniente de la Prefectura Santiago Norte. La información también está confirmada en el sitio web de Carabineros.
Sonda afirmó que, por su parte, la invitación no se extendió a nadie más de la institución y que “entregamos todos los antecedentes en una carta formal para que la participación quedara sujeta a evaluaciones internas de Carabineros, para lo cual se dejaba claro el alcance de la invitación y su valorización estimada”.
Una de las dudas que emerge al respecto es si el general pudo haber aceptado el financiamiento por parte de otro proveedor tecnológico de la institución. Precisamente, esa era otra de las preguntas planteadas a Carabineros: ¿Existe alguna relación entre este caso y la renuncia del general Villaroel? ¿Cuáles fueron los argumentos para aceptar la renuncia? Ninguna fue contestada.
Ante un eventual conflicto de interés, desde la empresa tecnológica explican que “existe un protocolo interno para trato con funcionarios públicos, el cual debe ser seguido por todo colaborador de SONDA, quienes tienen la obligación de conocer y poner en práctica esta política, la cual va en cumplimiento con la ley de Lobby”.