Mujer sufrió múltiples operaciones y deformidad en el torso tras negligencia en clínica: Deberán pagarle $100 millones
En mayo de 2020, una mujer de 37 años ingresó a la Clínica Los Carrera, en Quilpué, para someterse a una cirugía laparoscópica destinada a extraer su vesícula biliar, como tratamiento para la colelitiasis que le había sido diagnosticada.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, el procedimiento, que debía ser mínimamente invasivo, derivó en un complejo cuadro médico que terminó afectando gravemente su salud, apariencia física, bienestar psicológico y vida laboral.
Durante la primera cirugía no se advirtió ningún daño en los conductos biliares. Sin embargo, en los días siguientes, la paciente comenzó a presentar síntomas de ictericia, dolor abdominal intenso y malestar general.
Estos síntomas derivaron en una segunda operación de urgencia, realizada por el médico Manuel Olguín Campos, donde se detectó la presencia de bilis libre en la cavidad abdominal —lo que confirmaba un biliperitoneo— y una filtración biliar.
Pese a las intervenciones médicas, la situación no mejoró. La paciente continuó con drenaje, presentó nuevas señales de ictericia, y finalmente fue derivada al Hospital de Quilpué y luego al Hospital Gustavo Fricke, donde se descubrió que tenía una amputación de 22 milímetros del conducto hepático común.
Fue necesario practicarle una cirugía abierta que dejó una cicatriz de más de 30 centímetros en su abdomen.
Según los antecedentes médicos, su lesión fue clasificada como una “lesión de vía biliar tipo Bismuth III”, una de las complicaciones más graves en este tipo de procedimientos.
El Segundo Juzgado de Letras de Quilpué concluyó que hubo responsabilidad contractual por parte de la Clínica Los Carrera, administrada por Servisalud S.A., al considerar que no se respetaron los deberes de cuidado ni las exigencias de seguridad propias de la atención médica.
La sentencia fijó una indemnización de $100.000.000 por daño moral, y $49.160 por daño emergente, rechazando el resto de las pretensiones como el lucro cesante.
Este fallo fue confirmado por la Corte de Apelaciones de Valparaíso, en resolución dictada por la Quinta Sala, integrada por los ministros Rafael Corvalán, Claudia Parra y la abogada integrante Pamela Prado.
Durante el proceso judicial, el tribunal valoró especialmente el impacto físico y emocional que sufrió la paciente, quien debió soportar múltiples intervenciones, dolores persistentes, y una herida notoriamente visible en su abdomen.
El fallo señaló que estas experiencias “son portadoras de enorme dolor físico” y contribuyeron a una profunda afectación de su autoestima, angustia y síntomas depresivos.
