Captura de pantalla 24 Horas

VIDEO| Gerente Enel sorprende con indignante revelación: Si cliente no llama, no saben que se cortó la luz

Por: Cristian Neira | 06.08.2024
El gerente general de Enel, Víctor Tabera, sorprendió e indignó a los millones de chilenos que estuvieron varios días sin luz tras el sistema frontal, con una revelación sobre el funcionamiento de la empresa que sorprendió en pleno año 2024: No tienen los dispositivos tecnológicos para saber dónde se cortó la luz, pese a las millonarias ganancias que acumulan.

Víctor Tabera, gerente general de Enel Distribución, lanzó una sorprendente e indignante revelación sobre el funcionamiento de la empresa, luego que millones de chilenos quedaran sin energía eléctrica durante varios días.

Sin dar respuestas claras y con mucha demora en los trabajos de reposición en comunas periféricas y vulnerables de Santiago, algunos clientes pasaron cinco días completos sin electricidad, con los consiguientes problemas que eso causa.

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Al respecto, Constanza Santa María entrevistó el ejecutivo en 24 Horas, quien lanzó una declaración que incluso la descolocó a ella.

Ante la pregunta de por qué Enel no tiene identificada las zonas donde no están entregando el servicio, Tabera dejó a todos boquiabiertos.

Si no nos llaman los clientes no tenemos como saber si están sin suministro. Esto es lo primero”, comenzó.

Visiblemente sorprendida, Santa María le reflejó que “¿esto no es algo insólito en pleno año 2024?”, a lo que el ejecutivo le dijo que “efectivamente la situación funciona así porque no tenemos dispositivos que realicen la medición y entreguen esa información de manera remota y automática”.

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Constanza Santa María, al igual que todos los indignados chilenos que veían la entrevista, se preguntaron si “¿no habría que hacer esa inversión necesaria?”, sobre todo pensando en las millonarias ganancias que la empresa amasa año a año, Víctor Tabera volvió a sorprender con otra revelación.

Esta fue una discusión que hubo en el país el año 2018, pero creo que el momento es ahora de volcarse 100% en que hasta el último cliente tenga luz”, cerró.