Aseguradora no quiso pagar auto robado desde casa: Fallo obliga a indemnizar a cliente

Aseguradora no quiso pagar auto robado desde casa: Fallo obliga a indemnizar a cliente

Por: Canal Cero | 10.06.2024
La Corte Suprema revirtió la decisión de la aseguradora HDI Seguros de no cubrir el robo de un vehículo, ordenando una indemnización de $44,8 millones. Revisa todos los detalles aquí.

Según se puede apreciar en el fallo judicial, el 8 de febrero de 2019, mientras la asesora del hogar del propietario estaba sola en la casa, recibió una llamada de alguien que se hizo pasar por el dueño.

Este supuesto dueño indicó que un mecánico pasaría a retirar el vehículo estacionado en la propiedad. Poco después, una persona ingresó a la casa, cargó varios objetos de valor en el coche y se dio a la fuga.

El dueño del vehículo, al darse cuenta del robo, rápidamente hizo una denuncia en la 53ª Comisaría de Carabineros de Lo Barnechea.

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Posteriormente, el caso tomó un giro aún más frustrante para el propietario cuando HDI Seguros, donde el vehículo estaba asegurado, rechazó cubrir el siniestro.

La aseguradora argumentó, en un informe emitido el 22 de marzo, que el incidente no se ajustaba a los términos de robo o hurto según lo definido en su póliza, sino que lo catalogaba como un caso de “apropiación indebida” o un acto similar, que no estaba cubierto por la póliza.

Además, en el fallo también se destaca que inconforme con esta decisión, el propietario impugnó el informe de liquidación, argumentando que los hechos se clasificaban claramente bajo la categoría de "robo con fuerza en lugares habitados" según el Código Penal, un punto que la compañía aseguradora había elegido ignorar, además de ir en contra de lo estipulado en el artículo 1546 del Código Civil sobre la interpretación de los contratos.

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La aseguradora, sin embargo, se mantuvo firme en su decisión inicial y rechazó nuevamente la cobertura el 4 de abril de 2019.

La disputa llegó hasta la Corte Suprema, donde el máximo tribunal ha decidido ahora a favor del cliente, ordenando a HDI Seguros indemnizar al dueño del vehículo con $44,8 millones.

La Corte encontró que HDI había cometido un error al interpretar los términos del contrato restrictivamente y no proporcionar la cobertura adecuada que el cliente merecía según su póliza.

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