Enel activa plan de prevención ante posibles cortes de energía por pronóstico de intensas lluvias en Santiago

Para ello reforzó su capacidad técnica operativa en terreno y sus canales de información e interacción con clientes.

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Asimismo, fortaleció su call center (600 696 0000) y sus canales digitales para facilitar el contacto con sus clientes. Estos son: la página web http://www.enel.cl, la cuenta twitter @EnelClientesCL, el Fan Page de Facebook " Enel Chile" y la aplicación para teléfonos móviles “Enel Clientes Chile”, que es la forma más rápida de contactarse con la compañía.

Enel dispone de una plataforma tecnológica georreferenciada donde se puede conocer el estado del suministro eléctrico detallado por sector y resumido por comuna. Se actualiza cada 15 minutos en la página web enel.cl, y se puede acceder a ella directamente en este link.

Ante una eventual interrupción de suministro eléctrico, la compañía llamó a sus clientes a la prudencia, y no intervenir e intentar reponer el servicio por medios propios, de manera de evitar cualquier riesgo de electrocución.