El Vigesimosexto Juzgado Civil de Santiago condenó a un supermercado a pagar más de $12 millones por la caída de una clienta sobre detergente.
Juzgado Civil de Santiago / Poder Judicial
Una caída provocada por un derrame de detergente líquido en el pasillo de un supermercado terminó con una clienta sufriendo la rotura del manguito rotador del hombro izquierdo. El Vigesimosexto Juzgado Civil de Santiago condenó a la empresa responsable a pagar una indemnización total de $12.085.389 por el accidente ocurrido en Ñuñoa.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, los hechos se remontan al 8 de diciembre de 2020, cuando la mujer realizaba compras en un supermercado Unimarc ubicado en la comuna.
Según la demanda, mientras caminaba hacia las cajas resbaló sobre detergente líquido derramado en el suelo, en un sector donde no existía señalización de advertencia ni personal limpiando el lugar.
Tras la caída fue trasladada al Hospital Luis Tisné, pero al día siguiente acudió a una clínica privada, donde se confirmó el diagnóstico de rotura del manguito rotador izquierdo.
Como consecuencia, debió someterse a tratamientos médicos, sesiones de kinesiología y, finalmente, a una cirugía realizada en marzo de 2022. El fallo también da cuenta de que sufrió limitaciones físicas persistentes y un trastorno de estrés postraumático asociado al accidente.
La empresa sostuvo que no alcanzó a reaccionar frente al derrame, atribuyó el hecho a un tercero y afirmó que la clienta se expuso imprudentemente al riesgo. Sin embargo, el juez Ricardo Cortés Cortés descartó esos argumentos.
En la sentencia, el magistrado concluyó que el supermercado debió contar con una mayor vigilancia en el sector donde se exhibían detergentes líquidos, debido al riesgo que implica un derrame.
Además, estableció que no se acreditó que la empresa hubiera actuado oportunamente para evitar el accidente ni que existiera caso fortuito o una conducta imprudente de la víctima.
Por ello, el Vigesimosexto Juzgado Civil de Santiago acogió parcialmente la demanda y condenó a Rendic Hermanos S.A. a pagar $2.085.389 por daño emergente y $10.000.000 por daño moral, sumando una indemnización total de $12.085.389, más reajustes e intereses.
