Manuel Hidalgo, director de la Red de Asistencia Digital Fortalece Pyme La Araucaní, manifiesta la importancia de realizar un diagnóstico empresarial al negocio de cada empresa o pyme a través de tres claves que buscan evitar una "mala salud" del emprendimiento.
¿Tu negocio tiene buena salud?: Médico de las pymes entrega claves para mejor funcionamiento
Entre estas claves, se encuentran realizar un análisis de recursos, una exploración exhaustiva de los métodos y procesos, y enfocar las habilidades en equipo. Las pymes que mejor nivel promedio de madurez digital tienen son de los rubros de Multisector, Turismo y Comercio, según datos del Ministerio de Economía.
Según datos del Ministerio de Economía, las pymes de Multisector, Turismo y Comercio fueron los rubros que tuvieron un aumento más importante en su nivel promedio de madurez digital, gracias a la realización de un diagnóstico hecho por la entidad.
De esta forma, Hidalgo entrega tres recomendaciones claves para realizar un diagnóstico médico a cada empresa, acción que siempre debería ser asistida y acompañada por especialistas en el área.
En primer lugar, es se debe realizar un análisis de recursos, esto “permite evaluar con detalle los recursos disponibles en la empresa, e incluye tanto los recursos financieros como humanos. Además permite Identificar las capacidades técnicas del equipo y su disposición para adaptarse a los cambios tecnológicos”.
Además, se debe desarrollar una exploración exhaustiva de los métodos y procesos actuales de la empresa. Eso sí, es esencial no apresurarse para así lograr comprender las dinámicas internas, cómo se llevan a cabo las operaciones diarias y así detectar las mejoras que se puedan incorporar.
El último punto clave es trabajar en enfocar las habilidades en equipo, esto es “analizar las destrezas del recurso
humano de la empresa, es decir, estudiar qué habilidades técnicas poseen y dónde pueden necesitar capacitación”, señala Manuel Hidalgo.
En el caso de las Pymes Multisector, Turismo y Comercio, el diagnóstico demostró que las empresas de ese sector alcanzaron respectivamente un 75%, 67% y 39% de nivel competente. Las dimensiones con mayor evolución en sus etapas de
madurez digital fueron Tecnología y Habilidades Digitales, donde el 68% de las empresas aumentaron su nivel de madurez.
En tanto que en el área de Estrategia y Transformación Digital el 65% de las empresas aumentaron su nivel de madurez digital, y por último en el sector Personas y Organizaciones el 57% de las empresas vieron aumentado su nivel de madurez digital posterior a la intervención del programa Fortalece Pyme.
Es por esto que el especialista compara un diagnóstico empresarial con ir al médico, "si te realizas los primeros exámenes de rutina estos te permiten obtener después chequeos más específicos o derechamente oportunidades de intervención".
Este ejercicio es importante para las empresas, sobre para las pymes, que están atravesando procesos de transformación digital, por lo que realizar un chequeo de exámenes de rutina detectaría posibles enfermedades del negocio.
Por supuesto, mientras más completo sea el análisis, la empresa podría identificar nuevas oportunidades, mejorar de manera continua en sus procesos tanto productivos como en capacitación de sus recursos humanos, modificar lo que pueda estar fallando, y por supuesto, tener un negocio más exitoso.
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