CGE informó que le comunicó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) su decisión de someterse a un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), con el fin de compensar a los clientes que se vieron afectados por los prolongados cortes de luz que se registraron el fin de semana pasado.
- El Desconcierto >
- Actualidad >
- Nacional >
Cortes de luz: CGE se someterá a “procedimiento voluntario” y compensará a clientes afectados
La empresa afirmó que busca ofrecer “una solución expedita, completa y transparente para todos los clientes que se hayan visto afectados en la continuidad del servicio público eléctrico, producto del inusual sistema frontal que azotó a la zona Centro-Sur del país, entre el viernes 29 de enero y el lunes 01 de febrero pasados, configurando la mayor tormenta de verano registrada en los últimos 88 años”.
El plan del gobierno para pymes forestales: Subsidio de hasta 90%, bonos de carbono y 25 mil ha anuales
Abogada cuestionada por falta de experiencia sería responsable de revisar rebajas de penas en Ministerio de Justicia
Fractura no fue tratada a tiempo y mujer murió tras sufrir infección y amputación: sus hijos recibirán $100 millones
Iván Quezada, gerente general de CGE, lamentó “la situación que produjo este inusual sistema frontal a nuestros clientes, un grupo de los cuales tuvo interrupciones de suministro eléctrico por varias horas”.
La compañía detalló que “todos los antecedentes de este procedimiento colectivo voluntario se publicarán en la página web del Sernac, de conformidad con lo establecido en la ley, incluida la propuesta de solución que se pueda llegar a acordar con dicho organismo”.
[Te puede interesar]: SEC formula cargos contra Enel y CGE por cortes de luz: «Fueron informadas oportunamente antes del evento climático»
Además, aseguraron que seguirán “fortaleciendo su plan continuo de inversiones. En 2020, CGE invirtió más de 86 mil millones de pesos, principalmente, en labores de continuidad y mejora de la calidad del servicio de sus clientes y para 2021, esta llegaría a los 137 mil millones de pesos en el segmento de distribución”.
“Estos recursos se destinarían nuevamente, en su gran mayoría, a potenciar los importantes trabajos que se realizan en la continuidad del suministro y la calidad de servicio”, sentenciaron.
