El Octavo Juzgado Civil de Santiago condenó a concesionaria a pagar $11,9 millones por caída de pasajero en paso peatonal con hielo.
Juzgados civiles de Santiago / Poder Judicial
Un pasajero que llegó al Aeropuerto de Punta Arenas el 1 de septiembre de 2023 cayó mientras cruzaba un paso peatonal con hielo para dirigirse al transporte que lo llevaría a Puerto Natales. El Octavo Juzgado Civil de Santiago estableció que el accidente le provocó una grave lesión en la rodilla derecha.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, el hombre había viajado desde Santiago para pasar unos días de vacaciones con amigos. Tras la caída fue auxiliado por otros pasajeros y, pese al dolor, continuó rumbo a Puerto Natales.
Allí su rodilla comenzó a inflamarse y acudió al hospital, donde recibió atención antes de regresar anticipadamente a Santiago.
Los exámenes confirmaron una rotura subtotal del tendón cuadricipital de la rodilla derecha. Debió someterse a una cirugía para reparar el tendón y posteriormente enfrentar un proceso de rehabilitación que incluyó el uso de bastones y kinesioterapia.
El pasajero demandó a Red Aeroportuaria Austral Sociedad Concesionaria S.A., responsable de la operación del aeropuerto. La empresa negó haber actuado negligentemente y sostuvo que el accidente podía atribuirse al propio descuido del afectado.
Sin embargo, la jueza Isabel Eyzaguirre Flores concluyó que las condiciones meteorológicas hacían previsible la formación de hielo y que las medidas de prevención debieron “intensificarse y reforzarse”.
El tribunal determinó que la concesionaria no acreditó haber aplicado todas las acciones razonables para impedir el accidente.
El fallo también señaló que el plan preventivo vigente en 2023 no contenía medidas específicas para accidentes de usuarios, mientras que desde 2024 se incorporó un procedimiento formal para estos casos.
El juzgado fijó inicialmente $6.233.804 por daño emergente y $7 millones por daño moral, y rechazó los $15.868.922 solicitados por lucro cesante debido a la falta de antecedentes suficientes para acreditar esa pérdida.
No obstante, redujo la indemnización total en 10% porque el pasajero viajó hasta Puerto Natales sin pedir asistencia ni someterse previamente a una evaluación médica, conducta que, según la sentencia, contribuyó a intensificar sus molestias.
Finalmente, la concesionaria fue condenada a pagar $11.910.423, más reajustes e intereses.
