Banco acreditó que cliente al que devolvió $1,2 millones por fraude con tarjetas perdió dinero "tras noche de fiesta"

Sin embargo, la Novena Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago —integrada por los ministros Hernán Alejandro Crisosto Greisse, Maritza Elena Villadangos Frankovich y el abogado integrante Jorge Gómez Oyarzo— revocó ese fallo.

El tribunal de alzada concluyó que el usuario actuó con “culpa grave”, al exponerse voluntariamente a una situación de riesgo que facilitó el uso fraudulento de sus tarjetas.

Según el fallo, “no custodió con un mínimo recelo sus productos y dispositivos bancarios y, de contrario, actuó en dicho cometido con una negligencia tal, que aún las personas de poca prudencia no suelen usar”.

Por lo tanto, la Corte determinó que no se justificaba la cancelación de los cargos ni la devolución de los fondos.

El demandado deberá reintegrar al banco la suma defraudada, con reajustes, intereses y costas del juicio.

El caso deja en evidencia los límites de la protección otorgada por la Ley Nº 20.009, cuando la negligencia del usuario facilita la comisión del fraude.