Sernac consigue compensaciones por cortes de luz del 2021: $8 mil millones para más de 127 mil clientes

Esta sentencia acoge los alegatos de compensación por daño moral, improcedencia de “caso fortuito”, insuficiencia del plan de poda, complementariedad de ley del consumidor y ley eléctrica.

“En definitiva, el fallo establece un monto de compensación por un total de más de 8 mil millones de pesos para más de 127 mil clientes”, aseveró el organismo, con el siguiente desglose en promedio

• Clientes que fueron afectados por tres días: $90.000 apróx.

• En general, para todos los consumidores, un promedio de $74.000 ($50 mil por daño moral y $10 mil por cada día de corte”.

Al respecto, el director nacional del Sernac, Andrés Herrera, manifestó que “esta sentencia, de primera instancia, es una gran noticia para las y los consumidores del país, pues por primera vez en la historia, desde la entrada en vigencia de la Ley N° 21.081, se reconoce la aplicación de la indemnización del art. 25A de la Ley del Consumidor a interrupciones de servicios eléctricos”.

Finalmente, y respecto a los cortes sufridos en agosto de este año, esto podría sentar un precedente. “Hemos tenido diversas reuniones tanto con Enel, CGE y Chilquinta, y esperamos tener una primera aproximación de sus propuestas antes de las Fiestas Patrias, para posteriormente hacer los análisis respectivos y hacia fines de septiembre y mediados de octubre tengamos ya una claridad respecto de cómo seguir”, cerró Herrera.