Una mujer de 75 años lleva más de un año esperando una cirugía para reemplazar su rodilla izquierda debido a un cuadro de dolor crónico que afecta gravemente su movilidad y autonomía. La Corte de Apelaciones de Temuco acogió su recurso y ordenó al hospital realizar la intervención en un plazo máximo de tres meses o derivarla a otro establecimiento.
Según se puede apreciar en el fallo judicial, la paciente ingresó a la lista de espera quirúrgica del Hospital Doctor Hernán Henríquez Aravena el 31 de marzo de 2025, en la especialidad de Traumatología Adulto, para una cirugía de endoprótesis total de rodilla izquierda.
Sin embargo, durante ese tiempo no recibió una fecha para la operación ni fue derivada a otro centro de salud.
Según expuso en el recurso, padece un dolor crónico calificado clínicamente como intratable, el que limita su capacidad para desplazarse y ha deteriorado significativamente su calidad de vida.
Durante 2025 fue sometida a tratamientos paliativos, como un bloqueo de nervios geniculados y una crioterapia, pero ambos solo le otorgaron un alivio temporal antes de que reapareciera el dolor.
Ante la falta de una solución definitiva, presentó dos reclamos ante la Superintendencia de Salud por demora en la atención.
Además, sostuvo que, por su condición de persona mayor, debía recibir una atención preferente y oportuna conforme a la Ley N°20.584.
El Hospital Hernán Henríquez Aravena pidió rechazar el recurso. Informó que la paciente fue citada al Hospital de Villarrica para una evaluación traumatológica destinada a determinar si correspondía priorizar su intervención quirúrgica, mientras que el Servicio de Salud Araucanía Sur sostuvo que esa atención permitía revisar su condición clínica.
¿Qué decidió la Corte de Apelaciones?
La Corte de Apelaciones de Temuco concluyó que la recurrente posee un derecho indubitado a recibir una atención oportuna y que la prolongada espera, sin una fecha cierta para la cirugía, vulneraba sus derechos a la integridad física y psíquica.
El tribunal destacó además que la mujer permanecía en lista de espera desde marzo de 2025 sin acreditarse una priorización acorde con su condición de adulta mayor.
Por ello, acogió el recurso de protección y ordenó al Hospital Doctor Hernán Henríquez Aravena fijar una fecha cierta para ejecutar la cirugía dentro de un plazo máximo de tres meses o, si ello no era posible, gestionar su derivación efectiva a otro establecimiento de la red pública o privada.