El Fondo Nacional de Salud (Fonasa) informó este jueves 15 de mayo los serios problemas que están sufriendo por la caída de su sistema informático, provocando que su sitio web y sus sucursales a nivel nacional no puedan funcionar.
En un comunicado de prensa, indicaron que “el sistema que soporta la sección Mi Fonasa y nuestras sucursales presenciales no estará operativas durante la jornada de este jueves 15 de mayo”.
De acuerdo a su información, Fonasa detectó que la falla estuvo en el “equipamiento de comunicaciones el cual, por su naturaleza, requiere ser reemplazado y configurado nuevamente”.
A raíz de este problema, del cual no se han informado sus causas, debieron cerrar operaciones para esta jornada, afectando a miles de sus clientes.
Afortunadamente, de acuerdo a lo expuesto por Fonasa, “las personas que tengan horas médicas agendadas y requieran comprar un bono de atención de salud, podrán obtenerla sin inconvenientes en prestadores en convenio que cuenten con el sistema de identificación y pago mediante IMED”.
“Lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiera ocasionar y agrademos su comprensión”, cerró.
