Tras apagón: Sepa cómo ingresar un reclamo y optar a compensaciones por daños a alimentos y tecnología

Es importante que las y los clientes afectados ingresan sus reclamos porque así el organismo fiscalizador podrá cuantificar los daños y garantizar las compensaciones correspondientes.

Mientras tanto, la institución se encuentra investigando a todas las empresas de telecomunicaciones, energía eléctrica, sanitarias, de transporte terrestre y/o aéreo, y de eventos masivos para que informen las posibles afectaciones a clientes durante el apagón.

"Hacemos un llamado a todos los consumidores a presentar sus denuncias a través de los canales oficiales, para impulsar las acciones colectivas que garanticen que se respeten sus derechos", expresó Concepción, el seremi de Economía, Fomento y Turismo, Javier Sepúlveda.

Todo este proceso se realizará en dos etapas: la primera estará enfocada en la recopilación de antecedentes tanto de empresas como de clientes; para luego evaluar y ejecutar una medida de acción en favor de proteger a las y los consumidores.