El 27 de enero, Victoria Palma emprendió una excursión en kayak por el Lago Villarrica acompañada de un ciudadano francés a quien había conocido días antes. Durante el recorrido, la embarcación se volcó en aguas abiertas. Según el relato del ciudadano francés, intentó auxiliar a Victoria mientras él lograba nadar hasta la orilla, desde donde dio aviso a las autoridades, pero ella se sumergió en las aguas.

"Victoria no sabía nadar y no llevaba chaleco salvavidas cuando el kayak se volcó", relató Lily Palma, hermana melliza de la desaparecida. "El amigo señaló que permanecieron aferrados al kayak durante unos 10 minutos antes de que él buscara ayuda, y cuando regresó, ya no estaba", agregó.

La Fiscalía informó que, tras las investigaciones realizadas por la PDI, se ha descartado la participación de terceros en la desaparición de Victoria. No obstante, la intensidad del operativo ha disminuido, reduciéndose el personal de la Armada, Bomberos y Carabineros.

Los equipos especializados realizan la búsqueda en un área de 86 km, utilizando drones y sondas subacuáticas. Las condiciones del lago han dificultado las operaciones, ya que el cuerpo de agua alcanza profundidades de hasta 130 metros en algunas zonas y presenta fuertes corrientes.

Victoria era una reconocida artista de la escena local, donde se destacaba por su participación activa en exposiciones y actividades culturales de la comuna. Su hermana Lily publicó un mensaje sobre la situación: "El vacío que Victoria ha dejado en mi vida es irreemplazable. Ella tenía un corazón genuino y bello, y la amo".

Las autoridades mantienen un despliegue activo en la búsqueda en la zona del lago para dar con el paradero de la joven artista, mientras la familia y la comunidad siguen esperando noticias sobre el destino de Victoria.